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自己的App,一直憋着没开始推,总感觉不到位,简单的说,就是还没满足我自己设想的可以开始推广的4个特征。
只需要一句话,你定义的“目标用户”就愿意来试试。这句话就是“卖点”,先用线下的办法试,尝试各种说法找感觉。比如好产品App,对创业者,我们试过“找(不是“招”)到靠谱的产品经理,约了聊聊”、“会有一群产品经理来喷你的产品”、“看看专业的产品经理们最看好的产品”……还在找。
当然,一句话说出去,没勾起对方的兴趣,除了话不对以外,还有可能是人不对,不同的产品,我们会发现目标用户的数量潜力是很不一样的,有的几十万,有的几个亿,这是另外一个话题。
用了之后,觉得有用,完成一个新人的转化漏斗。每周都要看几个新人用户用,现场,几分钟体会到了价值,符合预期就挺好,表现为用户当场对产品的认可,能有惊喜更好,表现为用户想主动分享这个产品、让朋友也来试试。
这里,通常会发现很多用户会困惑,因为这个过程其实很复杂,比如一个社交App,流程就会有:找到、下载、安装、注册(又分很多步)、新手上路引导(可能有)、找到感兴趣的人、加好友/接受好友请求、发出第一句话、产生互动……链路非常长。
接下来两个更进阶。
愿意再来,成为忠实的回头客。盯着后台数据,看看现场认可的那批人,到底有没有频繁的再来用?还是现场敷衍你?还是想想觉得有用,真要用又懒得用?
这就需要产品本身,靠内容、靠其他用户来吸引用户时不时回来看看。比如天气,每天都在变,靠内容吸引,比如社交,不停的有新人要加你为好友、老朋友发来新消息。
主动推荐,成为口碑营销的节点。网上各种渠道去搜,看能不能找到用户在主动推荐你的产品,这个基础是惊喜,一定要达成某些用户在使用产品之前,没想到的价值点。好产品App,我们期望用户约到合适的人,吃了一顿饭,吃出了后续。
这第四点和第一点是联动的,因为用户在推荐给朋友的时候,更需要一句简单的话。
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2024年11月15日
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