2015年淘宝女装的两个方向是品质和调性。品质,目标人群为年龄层在25-40,针对80、70后人群。主要包括大厂直供、质+、中国质造。调性,目标人群为年龄层在18-29,针对90后、泛90后喜欢的方式,建立新的导购模式,强调无线化、社区化、图片化。
9月14日下午,2015淘宝女装面向KA商家在西溪宾馆召开了“双促卖家沟通大会”。会场汇聚了愈千名的淘宝卖家,将近400家KA商家出席。大会主要就2015女装整体趋势及大促做了概述;并以双12作为切入,对比介绍了淘宝女装类目关于双11、双12详细的规则和玩法;针对活动中可能遇到的问题以及部分商家的个性化难题,淘宝女装小二们逐一解答,现场气氛十分热烈。
为了使更多未能到场的商家可以了解到淘宝女装的相关讯息,下面将大会的主要内容与广大商家做一分享。
淘宝女装整体趋势及大促概述1、品质、调性是主打
2015年淘宝女装的两个方向是品质和调性。品质,目标人群为年龄层在25-40,针对80、70后人群。以品质、服务为基本要求品牌为保障背书解决消费者快速购买、放心购买的问题,孵化淘宝女装淘品台。
主要包括大厂直供、质+、中国质造;调性,目标人群为年龄层在18-29,针对90后,泛90后喜欢的方式,建立新的导购模式无线化、社区化、图片化以人为主题拓展挖掘和发现更多特色店铺,主要是新推出的ifashion,无线端已经上线,其PC会在今天(9.15)全面上线,第一版入口将于抢新进行轮播。看图购、潮流志、红人馆等都将在ifashion的PC端呈现。
2015年Top1000商家平均增速45%以上,淘宝女装的良好优势也逐渐显现:百花齐放和差异性显现。新店店铺、新鲜的玩法涌现,传统大厂、外贸工厂逐渐加入,淘宝女装市场出现蜕变,与天猫、京东许多竞品将会呈现越来越大的差异化趋势。
2、点亮商家警示灯
就整个平台数据而言,目前手淘流量已经达到75%左右,微淘的流量的也在迅速增长,手淘在行业的入口占比已不容小觑,但商家无线端得表现力仍相对较弱。
从数据角度看,整体行业的客单同比去年尽管呈现上涨态势,但问题人均比数仍存在移动问题。整体客单变化不大,货单增长,人均比数下跌,导致整体增长不够明显。
今年的淘宝女装是自09年以来变动较大的一年,竞争已不仅是店铺怎么运营,商家需要面对更多新的市场的竞争,主要表现为三点:
核心是产品,不管哪个店获得成功,产品一定是核心,产品一定具有核心价值,是供应链也好,是质量也好,但是其必须具备自身价值。
第二是老客的维护和运营。包括红人的大热,他其实是老客维护和运营的最成功案例,只是他的老客不是原来淘宝店铺的老客,而是他的粉丝。老客运营地好,直接影响到店铺每次上新、大促、活动的销量。
第三是流量运营的转化。老客维护和运营好的同时,必须注意引进新客。酒香也怕巷子深,无线所有渠道的拓展都是可以努力的方向。对于平台的各项活动,店铺应就本身的运营能力量力而行。平台是行业方向节奏的把控,店铺应有自己的运营节奏和运营方法,时刻记住过犹不及。但是在每次活动中,流量利用率是最值得关注的点,要关注的不是引进多少流量,而是最后成交转化率;不是活动成交多少,而是行业带来的UV店铺发挥的价值是多少。
3、双12要做什么?
双12要做的三件事:第一将今年营销和培新了一年的风格、大厂、线下品牌做出新成绩,看到增长点;其次不论是商家还是淘宝,大促都是一F次练兵的机会,团队的问题和业务的方向只有在大活动后能够显现;最重要的一点,双12的定位不只是打折,而是淘宝女装消费者的年终盛典,是对消费者的回馈。
双11&双12玩法
1、双12目标以及玩法
今年双12的定义是不止要折扣,更要“不一样”;不止有不一样,更有“Surprise”。
关于会场,对外推广会有一些特色会场,狂欢层会有横向的做双12的个性化尝试,比如无限摇一摇之类的,消费者的现金红包可以全场使用的,店铺双11是7折,双12是5折,店铺满返红包不能随意变动。
今年无线新增两个新玩法。一是必抢,其中最超值、最美人两个标签与女装关系密切。货品来源于30%招商和70%数据抓取,这意味着商家如果想要被抓取,更需要注重平时客户对店铺的收藏以及转化率等数据。
第二是清单,分成官方、达人、心愿清单三大类。店铺需要提早引导买家做店铺的收藏和家否,利于更多个性化展现。
2、双12会场及规划
(1)店铺海选资质要求
9.15店铺卖家招商正式开始,在满足基础标准后,女装类目主要分标签卖家和非标签卖家,三钻以上方可申请。如果非标签卖家近180天成交金额由高到低,且有详细大促规划以及目标,调性较高可享受优先审核。
(2)双12会场结构
除了行业会场外,会有中国质造、质+等特色会场。
2015年女装行业会场将增加线下品牌和爆款单品,在往年的招商之外,去做最具性价比的单品。分分会场里面除了中国质造,新增了红人馆分分会场,这是跨风格的,以人的维度来参加,不参与店铺赛马。
12.7正式开始预热,12.8-12.11不累计,只看前一天的数据,主要看加购,领券和成交能力,成交会占很大的权重,成交里会包括去年全年的成交,近180天的成交以及3.18、6.08、8.24秋上新,这几个成交也会占一定比重。
商家如果想在12.12开始占据较好的排名,可以选择在12.11的预热对消费者去做加购引导。因为预热期最后的排名将做为12.12初始的排名,后面则按小时成交金额排名。
3、招商标准及要求
审核要求中需要注意的点:
店铺:入口图必须是模特的实拍单人图,该宝贝要放在承接页宝贝区第一屏,且为30天内最低拍下价的5折以及以下。
单品:库存最低300,如果两家申报相同款,以价格,店铺综合考虑,为30天内历史最低拍下价的5折以及以下。
采用末尾淘汰制,若双11当天,在所有卖家成交额的最后的5%不能参加双12;双十一当天,分分会场店铺成交地于2W,非标卖家低于5W;目标完成率的末尾的5%,这三种情况都将被清退。
坚决抵制出售假冒商品、虚假交易、商品品质抽检及发布违禁信息、炒加购物车、炒销量等违规限制规则和恶意行为。
4、关于预售
预售是指卖家设置征集目标,买家完成全额付款。
预售时间11.25 0:00:00—12.122:00:00,预售只有会场商品,没有外围没有黑马,预售商品无法参加双12会场。
预售最早发货时间是双12当天,库存只增不减,不支持购物车,征集失败后所有相关订单自动关单退款,征集成功后12.16后才能申请退款,已成团的订单是不受影响。
关于排序赛马规则,举例来说假如会场有100个坑位,预售商品招了1000个,1000个商品会提前赛马,产生Top100产生,所有报名预售商品通过赛马,均有机会出现在主分会场,因此建议商家在预售限定的报名数量范围内尽可能多地去报名商品。
5、关于外围
外围报名时间为10.8-11.11,“外围活动商品”虽不会出现在主、分会场和特色会场,但是享有购物车、收藏夹等一系列重点资源扶持的流量渠道支持。且有机会参与赛马进入黑马会场。
如果商家具备优质店铺的资质,则可额外获得8个自由选择全店符
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