本月22日,由boss直聘举办的广州运营大会于中山大学叶葆定堂顺利举行。本次大会邀请了爱范儿玩物志负责人邱雷、原今日头条华南区商务总监刘晨晨、蓝色光标资深营销专家及GrowthLab首席顾问刘凌出席,围绕运营作干货分享,内容涵盖用户运营、内容运营、品牌运营等。现场规模逾500人。
内容电商为什么要做品牌——爱范儿玩物志邱雷
邱雷:爱范儿玩物志平台负责人,80后作家。善于阐述垂直电商与新生活引领者的定义,通过1篇文章卖出2000个包,打造一个只做【新生活必需】的电商。
在大会上,他强调内容电商的品牌建立,大家需要关注三个要素,也是电商品牌和用户之间的关系逐渐拉近的一个渐进的过程。
第一步是认知,要让用户知道你的存在,对你有一个初步的认识,这是最基本的,要有曝光;第二步是要获取用户信任,对你的内容,对你的产品,也包括对你服务的信任;
第三步,就是让用户对你产生依赖,让你的品牌成为用户生活中不愿意缺少的部分,少了你他就会不舒服,这样品牌建立就算成功了。
如何用产品思维做好运营——原今日头条华南区商务总监刘晨晨
刘晨晨:现任蓝星漫COO,曾任微头条CMO,今日头条华南区商务总监,搜狗输入法华东市场总监,有丰富的市场运营经验。
有着丰富运营经验的刘老师,给大家系统地讲述整个运营体系,也就是:内容运营,数据运营,用户运营和活动运营。其中比较核心的部分是内容和用户的运营,这两块决定了你是否能抓住用户并且留下他。
在这个内容泛滥的新媒体时代,内容同质化相当严重,因此好的内容尤其可贵,他决定了你的ctr,以及带来的传播价值和商业价值。
而在内容的背后,用户运营则能帮助你的内容找到匹配的用户,并得以曝光和传播。作为平台来说,不论内容运营也好,用户运营也好,包括数据和活动运营,这四块都是相辅相成,缺一不可。
创新运营需脑洞大开——蓝色光标资深营销专家、GrowthLab首席顾问刘凌
刘凌:声音魔方艺术展发起人,蓝色光标资深营销专家,同时为国内各大创投机构及孵化器特聘创业导师、哇喔资本资深天使投资人。15年经历32个营销岗位,狂热的跨界营销先锋。
刘凌老师曾经历过32个营销岗位,涉及设计、编剧、创意指导、策划等各个方面,其掌握的内容十分广泛而有深度。他认为,过去的传统营销环节首先衍生相应的公关、广告等策略创意服务,通过媒介购买覆盖消费者接触点,进而吸引消费者接受线下零售服务,最后以CRM维护与延长现有客户的生命周期。
传统营销链条环节清晰,但各环节之前的互动很少,这是因为欠缺技术与方法帮助我们去贯穿、评估、分析与优化整个营销链条。而今天,伴随营销环境的数字化,由于线上线下的数字媒体和触点、数字技术、数据采集技术以及基于这一切的大数据及数据分析能力,整个营销链条发生了翻天覆地的变化。
当下互联网分享沙龙比比皆是。像boss直聘主办的直聘学院,这类型讲究以干货分享为核心的活动在广州少之又少,据了解11月份还将开展此运营系列的最后一期直聘学院活动,有兴趣的职场人不妨到场听一听。
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