眼下,大数据营销已成为营销界的热门主题,搜索这五个字,除了大量的广告外,权威的概念解释是:基于多平台的大量数据,依托大数据技术的基础上,应用于数字广告行业的营销方式。大数据营销衍生于互联网行业,又作用于互联网行业。依托多平台的大数据采集,以及大数据技术的分析与预测能力,能够使广告更加精准有效,即所谓的“精准营销”。
然而,随着互联网技术的持续高速发展,以及搜索、引导式等数字广告形式被滥用等因素,“精准营销”却不再行之有效,大部分企业发现“我知道广告费有一半浪费了,却不知道被浪费的是哪一半”,更多的企业,公司,品牌期望能够实现真正的、高效的大数据营销。
今年夏天,一款由Convertlab营销实验室研发的名为DM Hub(Digital Marketing Hub)——数字营销枢纽的产品正式上市,凭借对大数据营销更为前瞻的设计理念、出色的性能、方便的操作,有望成为企业在数字广告基础上,进一步优化数据源和数据库,实现从互联网精准营销到大幅提升转化率的大数据营销新工具。
DM Hub它能够将一家企业包括数字广告在内的全渠道数据来源进行梳理整合,对每个数据进行分析,将之进行归类分组,从中挖掘出指向企业不同营销阶段的客户:潜在客户、意愿客户、购买客户、忠诚客户等,并采用智能化、人性化的方式将企业市场部设计的对策营销方案传达给各个目标客户。
众所周知,数字广告已经成为现代企业营销的一个组成部分,是企业产品销售过程的起点,数字广告虽然利用了互联网“来源可辨”“需求可识”“标签可分”等特点,而将广告发挥到了极致,但依然无法替代整个营销的流程。
“从企业的角度出发,数字营销是一个覆盖策略,内容,数据,流程,技术的运营体系”
企业对数字营销的认知,不应仅停留在数字广告的投放。数字广告是企业数字营销的一部分内容,但企业除了付费广告之外,还有必要建设自身的数字交互平台,包括自身的网站,社交媒体,电商,传统渠道甚至门店的数字化。今天的消费者,通过移动互联的迅速普及,已经完成数字化,企业亟需一个数字营销运营的平台,打通各个营销触点,建立和消费者的直接交互,管理用户数据,开展营销运营 。
根据Convertlab近日发布的“DM Hub技术白皮书”,一套完整的大数据营销解决方案应该包括七项基本功能,包括:触点管理、用户大数据管理、创意内容管理、营销活动管理、数据分析、营销自动化,企业内外协同 。通过数字广告与潜在客户取得联系,了解到他们的行为爱好,为他们设计出个性化的营销方案,再通过他们容易接受的方式,将营销方案传递出去,最终达成销售订单,而这一过程的营销行为并不会自然、迅速的发生。企业可以通过数字广告收集精准的潜在客户信息,并借助DM Hub发掘、培育和转化这些客户。DM Hub通过以下几个方面,帮助企业实现大数据营销的目标,将你的这些用户信息转化成订单:
1、帮助企业全渠道连接用户
2、管理用户数据,并通过各种手段为用户建立标签画像
3、允许企业用自动化的方式,通过各种交互内容,在消费者洞察的基础上,和客户个性化互动
如果说企业的数字化营销是一支足球队,那么数字广告无疑就是场上飞速奔跑的队员,而DM Hub则是场下运筹帷幄的教练。队员需要按照教练的安排淋漓尽致的发挥,在突出自己特点的同时与其他队员密切配合。教练需要研究不同队员的特征,并将各种特征融会贯通,再按照比赛的要求排兵布阵。唯有教练和队员之间高度的信任和默契,方能取得最好的比赛结果。
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