不得不说,腾讯新媒体已经完全占据我的生活,没事干的时候拿起微信和朋友讲两句,闲暇的时候刷微博看热点,无聊的时候还会在QQ空间或者微信上玩两把游戏,其实讲这句话的时候已经把腾讯几个新媒体在我们生活中的作用说的八九不离十了,所以只要摸清了几个新媒体社交关系本质,就可以让我们在品牌维护上事半功倍.
一、利用微博弱关系增加个人品牌曝光
刚开始研究微博,给我最大的印象就是热点,那时候运营官微,天天第一件事就是收集热点,然后恨不得把自己的每条微博都把热点结合进去,事实证明也确实如此,由于微博上是所有人对所有人的关系,所以唯一能把大家联系到一起的就是#话题#,当年做微博最成功的案例要数杜蕾斯了,热点结合到位,制造热点的策划案例也是极其经典的,记得去年北京暴雨,杜蕾斯就曾今发过这样一条微博“北京今年暴雨,辛亏包里有两只杜蕾斯”图片是用杜蕾斯套套把整个运动鞋套在一起,极具热点的结合和创意性很高的图片最后竟然引发了9万多条的转发!瞬间让杜蕾斯这个关键词排到了话题榜的第一位。可回过头看这个案例,确是经过了一场精心的策划,这条微博首发是通过一个小号,最后才是由杜蕾斯的官方微博跟进炒作,不过事实证明也正式因为微博弱关系的社会交往面广才促成了这样事件的发生,微博的弱关系既是其优势却又是短板,在微博上维护用户的难度和成本确很高,最近新浪改版其实已经证明了这一点,新浪通过私信想要建立另一种微信模式,不过私信对用户的骚扰程度也也很大,尽管给了用户主动选择的权力,个人觉得长时间在接受信息的地方做营销,还是会造成对用户的极大伤害!所以在微博上适当的进行策划和传播对个人品牌曝光是个不错的选择。
二、擅用QQ空间中关系拓展用户
我觉得拓展用户和品牌曝光同等重要,甚至对一个新品牌或者自媒体品牌,拓展用户其实应该放在首位,尤其在社会化方面.最早QQ空间和FACEBOOK一样是因为其相册功能而火爆,说到底是为了满足人们一个最本质的欲望:“窥私”,记得大学暗恋一个女孩会经常关注她的QQ空间,直到现在因为想不起QQ上的某人首先也会跑去看他的QQ空间相册, QQ空间在这方面似乎也做的很到位,先是推出了特别关心,后面又专门推出了隐身访问(即在访问别人空间不留下痕迹),记得2010年SNS火爆,专门写过一篇研究朋友网、腾讯微博和QQ空间之间关系的文章《腾讯微博:腾讯社交开放战略未来十年之路》,那时候在内容提供上面朋友网在分享上只是单向提供给QQ空间,其实到现在这种关系依然没变,可见QQ空间在腾讯的战略地位,事实上空间也是顺应潮流一直在改变,SNS出来了就优化增加了SNS功能,微博火爆了,就整合了一个微博功能到空间里(我们现在用的说说,最早其实是滔滔),所以即使有一天微信也同样没落了,空间依然可以独挡一面。因为QQ空间沉淀了太多的社交关系进去,这也是为什么我们可以在QQ空间里拓展用户,利用腾讯空间社交关系本质,对用户进行感情投入,抓住用户心理适当拓展属于你的目标用户,其实这就好像在生活中一样,只有先建立了信任基础,才能很容易把自己的东西推销出去,有趣的是,在最新的QQ空间添加好友其实是和QQ客户端同步的,所以在这为我们进一步做营销奠定了基础。
三、通过微信强关系维护用户
本来QQ空间就已经满足了人们“窥私”这种欲望,可是微信确把这种欲望发挥到了极致,朋友圈的私密性让大家之间社交关系似乎变得更密切,所以只要顺着用户需求,巧妙的进行营销最后的关注度往往是最惊人的,可是很多做营销的朋友确看不到这点,喜欢在朋友圈里生硬硬的发几条广告,最后效果达不到不说,还会直接造成用户对你的反感,写到这里,随心阁不得不佩服腾讯的整合功能,在微信里添加好友同样是可以同步的,所以我们在QQ空间拓展的用户,如果你适当的投入了感情,都不需要你主动找用户,我想用户会主动找到你的。当然更多的好友还是需要我们从QQ空间那边导过来,抓住每一个细节,善于对用户投入感情,最后进行维护转化,相信你的品牌日积月累,总有一天会爆发的!
知己知彼百战不殆,总之只要我们了解了每个新媒体的社交功能和关系,才能利用其为我们品牌发挥最大效应!
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